Программа тренинга продаж. Тренинг холодные звонки.
При проведении обучения по теме : «Холодные звонки » мы уделяем внимание следующим вопросам.
- Поиск клиентов, холодные звонки.
- Холодные звонки, что это такое. Как это работает.
- Технология холодных звонков.
- Холодные звонки техника.
- Как оценить эффективность работы по холодным звонкам.
- Холодные звонки, страхи:
- Страх навязчивости.
- Страх побеспокоить клиента.
- Страх, что наш товар не нужен.
- Страх, что скажут: ”НЕТ”.
- Холодные звонки техники.
- Подготовка к холодному звонку.
- Позиционирование своего товара и его преимущества.
- Постановка цели звонка.
- Как быстро настроиться на звонок.
- Методы обзвона большого количества клиентов.
- Тайм-менеджмент для менеджера по продажам.
- Что должно быть на столе во время звонка.
- Лист подготовки к первому звонку.
- Скрипт холодного звонка.
- Холодные звонки и секретарь. Как обойти секретаря.
- Как выйти на ЛПР (лицо, принимающее решение).
- Как привлечь внимание клиента. Список важных вопросов.
- Как создать нужное первое впечатление.
- Что нужно говорить, а что говорить не нужно.
- Как понять, что важно для клиента.
- Как во время разговора встраивать ваш товар в бизнес клиента.
- Холодные звонки, возражения.
- Как пригласить клиента в офис.
- Как сделать так, чтобы встречи не срывались.
- Ошибки в холодных звонках.
- Как снять напряжение после серии холодных звонков.
- Холодные звонки. Алгоритм работы с теми клиентами, кто не купил с первого раза.
Программу мы сделаем точно под вас в зависимости от задачи и уровня подготовки Ваших менеджеров. Обычная длительность тренинга — 2 дня, но иногда его заказывают в формате 1-го или 3-х дней или включают в тренинг продаж, как отдельную тему. Все зависит от ваших задач и то, какой результат вы хотите получить на выходе.