Обучение начинающих и действующих руководителей, руководителей производственных подразделений, отделов продаж и управляющих магазинами. Содержание программы подбирается под задачи компании и рабочие ситуации участников.
Что нужно изменить в работе руководителей?
От специалиста к руководителю
Хорошего специалиста повысили, а он продолжает делать все сам. На обучении разбираем принятие новой роли, организацию работы сотрудников, отношения с бывшими коллегами и первые управленческие решения.
Управление людьми на производстве
Мастер сам решает каждую проблему и не может отойти от участка. Работаем с поручениями, готовностью исполнителей, контролем, мотивацией рабочих и взаимодействием производственных служб.
Обучение руководителей продаж
РОПа назначили, но продавцами по-прежнему управляет собственник. Разбираем полномочия руководителя, управление действиями менеджеров через воронку, приоритеты продаж и развитие сотрудников.
Делегирование полномочий
Работу уже можно передать, но руководитель опасается потерять контроль. Разбираем подготовку сотрудника, обучение, границы самостоятельных решений и снижение рисков при передаче полномочий.
Мотивация сотрудников
Сотрудникам выгодно одно, а компании нужно другое. Определяем, какие действия и результаты требуется поддержать материальным и нематериальным поощрением и что мешает сотрудникам действовать нужным образом.
Обратная связь и трудные разговоры
Обещания повторяются, а работа не меняется. Отрабатываем обсуждение ошибок, невыполненных договоренностей, готовности к новой ответственности и дальнейших решений по сотруднику.
Комплексное развитие управленческих навыков
Если компании нужен общий подход к управлению, собираем комплексную программу: полномочия и ответственность, цели и приоритеты, постановка задач, делегирование, мотивация, контроль и сложные решения. Работаем на ситуациях участников и определяем действия для применения после обучения.
Опыт управленческого обучения
«Аквариус» — серия управленческих тренингов для руководителей подразделений. «Оргсинтез ПроЛаб» / NOVAROLL — программа «От специалиста к руководителю» и последующие онлайн-занятия. УВЕОН — развитие управленческих компетенций руководителей подразделений.
D-Link — воронка продаж как инструмент управления командой. «Альфа Видео» — обучение управленческому циклу. «Кашемир Москвы» — программа из нескольких очных занятий для управляющих магазинами. «Территория Шин» — обучение руководителя контакт-центра управленческим навыкам.
Форматы и подбор программы
Очный тренинг, несколько занятий в офисе заказчика, онлайн-программа или последующий разбор применения инструментов. Состав и длительность зависят от уровня участников и задачи компании.
Обсудим задачу ваших руководителей. Расскажите, кого нужно обучить и что хотелось бы изменить в работе. На этой основе предложим содержание, формат и расчет стоимости. Связаться можно через контакты сайта.